济宁高新区接庄街道便民服务中心开展“政务服务进市集”活动

顺其自然7742026342699

大众网记者 高靖程 通讯员 韩岭 济宁报道

8月15日，济宁高新区接庄街道便民服务中心开展“政务服务进市集，便民医保零距离”宣传活动，旨在通过下沉政务服务、延伸经办触角，让老百姓在家门口就能享受到便捷高效的医保服务。

工作人员向居民发放宣传单

接庄街道便民服务中心创新服务形式，将“医保便民直通车”开进集市，设立政策咨询台与实操指导区。活动现场，工作人员采取“面对面讲解+手把手指导”的方式，耐心细致地为群众解答参保缴费、报销比例、慢性病待遇等热点问题。针对部分老年群体智能手机操作不熟练的情况，工作人员现场演示了“济宁医保”微信公众号的城乡参保登记异地就医备案等常用功能模块，手把手指导操作流程，帮助群众成功掌握线上办理技能，跨越“数字鸿沟”。“这比跑几里路去窗口方便多啦！”在活动现场咨询的居民李先生说。